Está cambiando el comportamiento de los consumidores en todo el mundo
Seguridad financiera, priorizar ahorros sobre gastos, relación calidad-precio y canales digitales, son algunos de los temas de mayor atención que surgen de la encuesta global de KPMG realizada a 75.000 consumidores de 12 mercados mundiales.
Buenos Aires, 9 de diciembre de 2020/ KPMG. El brote de COVID-19 está teniendo un impacto mundial duradero sobre las necesidades, preferencias y el comportamiento de los consumidores, según destaca el nuevo informe de KPMG International “Respondiendo a las tendencias del consumidor en la nueva realidad”. El estudio recogió las opiniones de 75. 000 consumidores de 12 mercados (incluido Brasil, como representante de América del Sur) para examinar los cambios en el comportamiento de los consumidores y proporcionar una respuesta sobre cómo deben pensar y actuar las empresas para adaptarse a estas nuevas tendencias.
KPMG. Encuesta Mundial a Consumidores. Dic. 2020
Algunos resultados importantes del informe:
