Top 5 de lo que más decepciona a los argentinos en la atención al cliente

*Por Florencia Peralta, Jefe de Performance Global y especialista en CX  de Apex America Una mala atención es uno de los principales motivos por los que no volvemos a comprarle a una marca. Pero, ¿qué es exactamente una “mala atención al cliente”? Cómo detectarlo y revertirlo para mejorar la experiencia del usuario y construir lealtad […]

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Fiat Plan actualizó su sitio web para una mejor experiencia del cliente

Fiat Plan tiene un nuevo sitio web – www.fiatplan.com.ar – que lanzó con el fin de garantizar la transparencia y mejorar la experiencia digital del cliente con la marca. Buenos Aires, 21 de mayo de 2021. Para que los usuarios tengan una mejor experiencia digital y con el objetivo de lograr mayor transparencia en cada uno […]

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