ENTREVISTAS LA 5PATA-YAYO H. SIMPHONY 91.3-CYNTHIA GIOLITO (RSE Telecom)

CYNTHIA  GIOLITO-  Gerente de RSE de TELECOM.-

DESGRABACIÓN:

Ya el año pasado nos habíamos comprometido públicamente que queríamos avanzar en que la gestión de RSE realmente trabajara por la sustentabilidad de la Organización, de la Sustentabilidad, de nuestro entorno (…) aprendimos tras estos 5 años de trabajo (…) lo que era la Sustentabilidad (…) y trabajar en consecuencia (…)lo que refleja el informe es que tenemos un Equipo de trabajo, con gerentes, con funcionarios de todas las áreas de la Compañía que tienen altísimo conocimiento y espartis en temas técnicos, comercial, de RRHH, de comunicación, te tecnología, y todos juntos hacemos una evaluación integral de lo que es la Sustentabilidad, (…) y la ambiental y cuál es el impacto de Telecom en ese camino (…) cuando uno habla de RS en términos concretos habla del compromiso de cada empresa (…) con los públicos que interactuamos a diario (…) millones de clientes en todo el país y una larga lista y conjunto de proveedores , inversores, 16.000 empleados, los colaboradores que están trabajando para Telecom (…) esos compromisos se traducen en entender cuál es el impacto positivo o negativo tanto en lo social y en lo ambiental y empezar a transitar iniciativas y desarrollar proyectos que apunten a desarrollar ese desempeño (…) cuando hacemos la evaluación (…) la hacemos atendiendo los compromisos que firmamos en el 2004 de UN, este compromiso de Pacto mundial (..) acorde a un estándar que es el GRI (Global Reporting Initiative), pero lo que le da mayor confiabilidad y rigor a lo que plasmamos en el reporte es la verificación externa por parte de Auditores (…) le dio más solidez y fue consolidando este proceso de maduración camino a la sustentabilidad (…) Naciones Unidas abrió (…) la iniciativa a todas las empresas con 9 principios (…) la relación de la empresa con los DDHH, con los principios laborales, de sus colaboradores y de su cadena de valor, el cuidado ambiental…y como decimo principio, “debo luchar contra toda forma de Corrupción” (…)  cada empresa que adhiere va reportando año a año en una Carta de Progreso como vamos avanzando (…) para cumplir cada uno de esos 10 principios (…) todo lo que es el Gobierno Corporativo de la Compañía y de sociedades controladas está muy bien explicado en detalles y en la memoria y balance de la Compañía, incluso hacemos un resumen en el Reporte de RSE, lo que vale la pena destacar es que este ejercicio de evaluación  de triple desempeño económico, ambiental y social (…) tiene, por una parte un seguimiento de la Comisión de la Información que es uno de los órganos (…) y a la vez es compartido y aprobado el Reporte como un documento público tanto por el Comité de la Compañía como de los Directores de Telecom Argentina y de Telecom Personal (…)GRI nos obliga a evaluarnos en términos de algunas cuestiones tan detalladas como las que menciona, (las composiciones de las edades),también en lo que son la nacionalidades, la disposición de las diferentes estructuras en cuanto a géneros (…) a todo tipo de clasificación que nos va llevando a ir preguntando cosas (…) y a ir planteando iniciativas de mejoras (…) en materia de género existe un comité de diversidad (…) vamos rindiendo públicamente cuentas de cuál es la composición, de cantidad de colaboradores tanto hombres como mujeres….

Estudiantes Universitarios:

La RSE o la gestión de la Sustentabilidad…es una Nueva manera de Gestionar el mismo Negocio que siempre tuvimos, es una mirada nueva, con mas multiplicidad (…) que la que teníamos hasta ahora (…) es lógico pensar que lo que es la RS y la Sustentabilidad se vayan impregnando en las Universidades  en forma transversal, puede ser una materia o puede ser la mirada dentro de distintas materias (…) es bueno que la Academia se piense a sí misma en relación con esa formación y nosotros tratamos de participar mucho (…) en presentar nuestro caso de RSE, y en abrir el proceso, las dificultades, la evolución y el aprendizaje y que los estudiantes universitarios, ya sea de Grado, de Postgrado, puedan hacer un análisis en función de lo que vamos compartiendo, hemos tenido un muy buen desarrollo de presentaciones en universidades de distintas partes, en distintas carreras, y el caso que reportamos fue un caso muy interesante de un equipo de estudiantes de postgrado la UBA   que hizo un trabajo práctico, específico, criticó nuestro reporte, y los grandes lineamientos y las grandes expectativas y recomendaciones nosotros decidimos publicarlas porque eran grandes terrenos por los que teníamos que transitar , caminar y avanzar (…) me pareció un ejercicio muy interesante, tanto el de ir nosotros a presentar los casos, como la devolución que ellos nos hicieron (…)

Agenda Pública:

Parte de nuestra gestión (…) además de hacerlo hacia adentro es promover la cultura de la sustentabilidad, antes decíamos promover la RSE, pero la verdad que uno promueve la cultura para que cada persona que opera en su negocio, organización o institución, individual o colectivamente, tengan la cultura  de la sustentabilidad en su pensamiento y en su acción, y para eso tenemos dentro de la Agenda que plantear tiempos y priorizar los tiempos de compartir (…) nuestra visión y aprendizaje para contagiar a otras instituciones, (…) siempre decimos, somos ciudadanos individuales que tienen la vocación de ser mejores ciudadanos, como Compañía también, es un plano corporativo y tenemos la vocación de superarnos a nosotros mismos y lo tenemos que contagiar a nuestra esfera de influencia como dice el pacto Global (…) implica tomar el tiempo que se debe (…) para discutir los temas (…)

Teletrabajo:

Es la posibilidad que los colaboradores trabajen tres días desde su casa y dos días planteen todo el trabajo de oficinas y de reuniones, yo misma como Gerente de RSE de la compañía soy tele trabajadora,  armo  mi agenda, a veces trabajo más tiempo en casa y muchas veces por la agenda pública (…) las licencias por maternidad o paternidad, mamas con bebes chiquititos o cualquier perfil soltero, casado, con hijos, sin hijos, puede acceder al tele trabajo …esto está creciendo en cantidad, creo que el objetivo que esta publicado en el Reporte s de 810 trabajadores para finalizar el año y ya creo que lo estamos alcanzando (…) se ha hecho muy fuertemente con la dirección de Capital Humano, con el Ministerio de Trabajo de la Nación, y se aplica tecnología para que el tele trabajador tenga todas las condiciones de trabajo en su casa igual que si estuviera en la oficina, y es una iniciativa que da productividad, que motiva mucho a la gente, y que nos flexibiliza y moderniza nuestra forma de trabajo (…) tengo un Equipo de 5 personas y 4 de las 5 son tele trabajadoras, una iniciativa muy interesante para contagiar a otras empresas,

Reclutamiento y selección, incluido el Voluntariado:

En materia de Red Voluntarios tuvimos hace dos años, la decisión interna de conformar este espacio , un espacio institucional que permite que cualquiera de nosotros como colaboradores y que tenemos una vocación solidaria la podemos aplicar en el ámbito de trabajo y fuera del ámbito de trabajo, el calendario de la RED es muy amplio y hoy abarca a varias provincias, y cada provincia hace un diagnostico de ver qué tipo de actividades y que organizaciones sociales podemos convocar y trabajar en articulación, (…) y se abren la convocatorias según el calendario (…) somos 16.000 personas con voluntades muy diversas y cada empleado que quiere anotarse se va registrando, tiene una capacitación y a través del tiempo se van conformando algunos referentes voluntarios que son coordinadores de actividades o hasta de su provincia o su ciudad, siempre con absoluta libertad, siempre avisándoles al supervisor, para que la operación de cada área no se vea perjudicada, pero es un reclutamiento y una selección muy abierta (Garrido dijo que la Responsabilidad debe ser sinónimo de Sustentabilidad y que es hacia lo que avanzamos)

Uno Cree, estoy convencido que “Sustentabilidad significa producir, permitiendo que lo vivo siga estando vivo cuando ya no estemos”.

(…) exactamente, esa fue la primera definición que todos fuimos acuñando internamente, es poder generar, es poder producir, poder realizar una operación del negocio y con recursos que usamos en el presente que no van a perjudicar los recursos  que van a utilizar  las generaciones futuras,  esa fue la Comisión Brundtland…haciendo un poco de clase y de teoría (…) tenemos la responsabilidad, tenemos la obligación cada una de las Organizaciones de producir y brindar nuestros productos y servicios conscientes de esos impactos que generamos en el entorno y en la sociedad y trabajando para mejorarlos, para optimizarlos, para tener un consumo racional de recursos, es un trabajo que ya se va incorporando en el día a día de la compañía y en la estrategia del negocio y eso es lo que más vale, el aprendizaje más fuerte de una compañía es que lo va incorporando en la gestión de cada uno de los manager, de los que van tomando decisiones en la operación…

Inter Actuación entre Compañías:

Absolutamente, y en los países de Sudamérica también, hay muchos líderes en todo el mundo (…) con Italia compartimos mucha información (…) hay muchos grupos de trabajo donde la misma industria y otras industrias compartimos las mejores prácticas y vemos que se puede aprender del otro y hay una apertura de información muy interesante porque hace al aprendizaje de cada organización

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YAYO HOURMILOUGUE

WEYA

ALICIA FIDALGO; “WEYA Producciones” l5pweya@gmail.com

(011) 15-5064-3694

SILVINA PERALTA; “Weya Arnet” weya@arnet.com.ar

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LA 5 PATA WEYA

ARQUITECTURA PARA COMUNICAR.-

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