Expoagro-Paulo Carpenito- Gte nuevos Negocios Ford Camiones

YH:  Paulo Carpenito- Gerente de Nuevos Negocios Ford Camiones… las Propuestas en esta Expoagro 2018, mas que nada en área de Servicios.

 

AUDIO

 

 

Conceptos:

Desde septiembre del año pasado desarrollamos un nuevo servicio de asistencia en ruta. Hasta septiembre va a ser el traslado del camión con falla, en grúa hasta el Concesionario. Ahora sí, escuchamos a los clientes y desarrollamos un servicio aún más completo para que el cliente tenga mayor productividad en su negocio. Primero una asistencia telefónica, el cliente que necesita una asistencia y está en ruta llama al 0800 de Ford, y nosotros triangulamos la llamada con el mecánico de un Concesionario, con eso le puede brindar información y si el chofer tiene conocimiento de mecánica (…) puede hacer reparaciones que sean sencillas. Sino el mecánico del concesionario ya sabe cuál es la falla y puede resolver in sito (…) con una Transit móvil que está totalmente equipada vía taller móvil hasta la ubicación del camión, con las herramientas con el repuesto (…) sí…es a nivel país, y todos los Concesionarios ya están equipados con el Taller Móvil y ya están preparados para brindar esta atención a los clientes. (…) Hoy los camiones Cargo tienen 2 años de garantía, un año garantía completa y el segundo año para todo el Power Train hasta 200 mil kilómetros.(…) (Mercados en zonas Agropecuarias) Sí… cuesta porque el cliente es muy fiel a las Marcas que le prestan un buen servicio y hay que tener una buena relación, entonces es muy importante (…) desarrollar nuevas soluciones para el negocio porque no es solamente el producto camión sino todo lo que abarca (…) y tener clientes de otras Marcas también, hacer pruebas pilotos con ellos con camiones de streiff y también brindar servicios y soluciones que sean mejores (…) (En este Expoagro) nosotros vemos un cliente preocupado más bien con Gestión de Flota. Porque los márgenes están cada vez más acotados y los clientes se preocupan con eso y obvio, necesitan tener más productividad en su negocio, y muchas veces un pequeño ahorro de combustible en el camión, o un pequeño ahorro de neumáticos es mucho más productividad al final del mes. No solo los grandes Flotistas, sino los Agropecuarios están preocupados con este tema de Gestión de Flota. Estamos brindando eso, un servicio de GF donde la gente puede acceder a todos los datos de sus camiones en una página web, está en desarrollo y va a estar listo a mitad de este año…

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ENTREVISTAS LAQUINTA PATA-CARLOS (YAYO) HOURMILOUGUE.-

LA QUINTA PATA WEYA- ARQUITECTURA PARA COMUNICAR.- 

 

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MAÑANA 9 HS. Encuentro de Pymes europeas y argentinas para generar negocios tecnológicos

 

El 27 y 28 de junio, a las 9 horas, en Hotel Sheraton Libertador (Av. Córdoba 690) se desarrollará la 3° Misión del programa financiado por la Unión Europea “ELAN Network”, donde se espera la asistencia de 400 personas, entre ellas 70 Pymes del viejo continente interesadas en generar negocios en torno a las Energías Renovables, la Industria 4.0 y las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

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